TARJETA REGALO

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¿QUÉ QUIERES HACER?

QUIERO REGALAR UNA TARJETA REGALO

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¿Dónde puedo adquirirla?

Ejemplo de Tarjeta Física

ME HAN REGALADO UNA TARJETA REGALO

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La tarjeta física y el correo electrónico recibido acerca de la Tarjeta Regalo no da acceso al teatro. Necesitas previamente canjearla por tus localidades.

¿Dónde consulto el saldo?

  • WEB: Entra en http://regalaelreyleon.entradas.com. Escoge la opción CONSULTA O INCREMENTA TU SALDO. Aquí podrás consultar el saldo en un solo paso y si lo deseas incluso incrementar el saldo de tu Tarjeta Regalo.

¿Dónde puedo incrementar el saldo antes de canjear?

  • WEB: Entra en http://regalaelreyleon.entradas.com. Escoge la opción CONSULTA O INCREMENTA TU SALDO. Tras conocer tu saldo tienes la opción de incrementar con un mayor importe. Ten a mano la tarjeta de crédito/débito porque en este punto la necesitarás.

¿Cómo la canjeo?

  • WEB: Dentro de www.entradas.com selecciona el musical El Rey León e inicia el proceso de compra habitual de las entradas. Elige la función y las butacas. Y en el momento de confirmar el pago tan sólo introduce el código de 16 dígitos de tu tarjeta en la forma de pago CODIGO PROMOCIONAL.
  • TELÉFONO: Llama al 902 888 788 e identifícate como portador de tu tarjeta regalo. Elige fecha de función y número de entradas. Te pedirán facilitar el código que figura en tu tarjeta regalo.

¿TIENES DUDAS?

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Consulta nuestras preguntas frecuentes

QUIERO REGALAR UNA TARJETA REGALO

  • ¿De qué forma puedo comprar una tarjeta regalo?
    Actualmente está disponible en la Taquilla de teatro, la tienda del Teatro y www.latiendadelosmusicales.es.

    También la puedes adquirir en formato online en http://regalaelreyleon.entradas.com. En esta modalidad la persona a la que regales recibirá un email en su correo electrónico con toda la información necesaria para canjear las entradas.
  • Si elijo la opción online, ¿cómo lo recibe la persona a la que regalo?
    Mediante un email personalizado de El Rey León, donde podrás escribir una dedicatoria.

    Asegúrate de escribir correctamente la cuenta de correo electrónico de la persona a la que regalas, ya que una confusión puede impedir la recepción correcta del regalo. Cuando tu envío se realice recibirás en tu email una copia de la tarjeta regalo que recibirá tu invitado.
  • ¿Aparece el importe que he regalado en la tarjeta?
    El importe no aparece impreso en la tarjeta que recibe a quien regalas. Tanto el saldo disponible como la fecha de caducidad de la tarjeta se pueden consultar en cualquier momento a través de http://regalaelreyleon.entradas.com
  • ¿Cuáles son las formas de pago?
    Mediante tarjeta de crédito o débito. Como en cualquier proceso de compra de entradas no se admite la devolución del importe una vez adquiridas.
  • ¿La persona a quien regalo, puede aumentar el saldo de la tarjeta?
    En ambas modalidades (tarjeta física u online) es posible añadir más saldo para así acceder a una zona distinta o aumentar el número de entradas. La persona solo tendrá que tener disponible los datos de su tarjeta de pago cuando el proceso de compra te lo requiera.

    También podrá llamar al 902.888.788 para orientarse sobre los precios y conocer la cantidad que necesitas añadir a tu tarjeta para canjear las entradas.

    Para incrementar su saldo puede acceder a http://regalaelreyleon.entradas.com

HE RECIBIDO UNA TARJETA REGALO

  • ¿Cómo conozco el importe de la Tarjeta Regalo?
    Para conocer el importe de tu tarjeta debes acceder al menú Incrementa tu tarjeta Regalo. Introducir el número de la tarjeta y el código de seguridad se te informará al momento del saldo que dispones. Si quieres incrementarlo puedes continuar el proceso, si es suficiente para canjear por las entradas que desees accede al proceso de compra habitual de El Rey León.

    Para consultar tu saldo accede a http://regalaelreyleon.entradas.com
  • ¿Cómo canjear mi tarjeta?
    Para poder canjear tu tarjeta regalo debes acceder al proceso de compra de El Rey León. Llegado al paso de ‘Forma de pago’ introduce el código de tu tarjeta en el campo ‘CODIGO PROMOCIONAL’.

    Ir al proceso de compra habitual
  • ¿Cuántas entradas puedo canjear?
    La tarjeta regalo está cargada con un saldo previamente escogido por el comprador. Esta cantidad puede ser usada en cualquier categoría si tiene el saldo suficiente.

    Para consultar tu saldo accede a http://regalaelreyleon.entradas.com
  • ¿Puedo incrementar el saldo de la tarjeta regalo?
    Como parte de los beneficios de la Tarjeta Regalo es posible añadir más saldo para así acceder a una zona distinta o aumentar el número de entradas. Solo asegúrate de tener disponible los datos de tu tarjeta de pago cuando el proceso de compra de saldo te lo requiera. Esta es la única manera de incrementar la cantidad de saldo de tu tarjeta, ya que no es posible combinar modos de pago al canjear por entradas.

    También puedes llamar al 902.888.788 para orientarte sobre los precios y conocer la cantidad que necesitas añadir a tu tarjeta para canjear las entradas.

    Para consultar tu saldo accede a http://regalaelreyleon.entradas.com
  • Si he recibido un correo electrónico con la Tarjeta Regalo, ¿hasta cuando tengo para canjearla?
    La tarjeta tiene un año de validez desde el día en que la recibes por email. Debido a la alta demanda de El Rey León te recomendamos canjear tus entradas con antelación a la fecha en que quieras venir al Teatro, es la única forma en que podemos garantizarte buenas ubicaciones.
  • Si he recibido una Tarjeta Regalo física, ¿hasta cuando tengo para canjearla?
    Consulta el reverso de tu tarjeta.
  • ¿Qué pasa si no la canjeo?
    Te recomendamos que estés atento a la fecha de caducidad de tu tarjeta. Recuerda que puedes canjear para cualquier fecha de función siempre que tu tarjeta este vigente.
  • ¿Puedo comprar entradas para otros musicales?
    Esta Tarjeta Regalo es exclusiva para el musical El Rey León.
  • ¿Puedo canjear las entradas en taquilla?
    No es posible. La tarjeta Regalo solo puede ser canjeada en www.entradas.com, en www.elreyleon.es o por teléfono en el 902 888 788.
  • ¿Tengo más de 1 tarjeta regalo, ¿cómo compro localidades consecutivas?
    Si tienes más de una tarjeta y quieres comprar vía web, necesitarás hacer 1 proceso de compra para cada tarjeta. Sin embargo, te recomendamos que llames a nuestro Centro de Atención al Cliente (902 888 788) para que uno de nuestros agentes te gestione la compra y puedas comprar localidades consecutivas sin ningún problema.
  • ¿No encuentro entradas para las fechas que quiero, puedo reclamar el importe de la Tarjeta Regalo?
    No es posible. La Tarjeta Regalo solo puede ser canjeada por entradas, en ningún caso se devuelve el importe en metálico.
  • ¿Puedo cambiar las fechas de función que he escogido?
    No. Como en cualquier compra de entradas, no está permitida la devolución del importe o el cambio de fechas, categorías y número de butacas en ningún caso una vez adquiridas las entradas
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